Observez le langage corporel d’un proche pendant une discussion. Essayez de deviner son émotion et vérifiez si vous avez raison.

Questions à se poser :
Si je reformule ce que j'ai compris, est-ce que la personne valide ? Est-ce que j'écoute ou est-ce que je suis en train de préparer ce que je vais dire ?